Foire aux questions
Questions générales
Faut-il créer un compte pour utiliser l’application ?
Oui. La création d’un compte est nécessaire pour utiliser l’application. Cela permet de synchroniser les données entre vos appareils, hormis le numéro et le code PIN qui sont sauvegardés sur votre téléphone.
Mes données sont-elles envoyées à un serveur ?
Oui. Les informations essentielles de vos cartes (comme le nom de la carte, le solde, la date d’expiration, etc.) sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs. Seuls le numéro de carte et le code PIN, considérés comme sensibles, sont conservés localement sur votre appareil et ne sont jamais transmis.
Puis-je utiliser l'application hors ligne ?
Non. L’application nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement, notamment pour synchroniser vos données et garantir une expérience fluide.
Puis-je transférer mes données vers un autre appareil ?
Oui. En vous connectant avec votre compte sur un nouvel
appareil, vous retrouverez automatiquement toutes vos cartes
et paramètres, à l’exception du numéro et du code PIN de la
carte, qui sont uniquement stockés localement sur votre ancien
appareil.
Si vous souhaitez conserver ces informations, vous pouvez utiliser
la fonctionnalité de partage (disponible via un achat intégré),
qui permet de générer un PDF contenant les détails de la carte,
y compris son numéro et son code PIN. Ce document peut ensuite
être transféré en toute sécurité.
Dois-je conserver les justificatifs de mes cartes cadeaux ?
Oui. L'application Gift Card Manager est un outil pratique pour gérer et suivre vos cartes cadeaux, mais elle ne remplace en aucun cas les justificatifs originaux fournis par le commerçant (reçus, e-mails de confirmation, ou cartes physiques). Nous vous recommandons vivement de conserver tous les documents d’achat officiels, qui peuvent être requis en cas de réclamation, de perte ou de litige avec l’enseigne.
Prix
L’application est-elle gratuite ?
Oui, l’application est téléchargeable gratuitement sur iOS et Android.
Y a-t-il des achats intégrés ?
Certaines fonctionnalités avancées sont disponibles via un achat unique, comme : Le partage de cartes au format PDF, les rappels avancés d’expiration (plusieurs notifications).
Fonctionnalités
Puis-je suivre le solde de mes cartes cadeau ?
Oui. Vous pouvez enregistrer et modifier le solde à tout moment pour suivre vos dépenses.
Est-il possible de suivre mes dépenses ?
Oui. À chaque utilisation, vous pouvez enregistrer une transaction pour mettre à jour le solde et garder une trace de vos achats.
Puis-je scanner le code-barres de ma carte ?
Oui. L’application permet de scanner le code-barres pour faciliter son utilisation en magasin.
L’application me prévient-elle avant l’expiration d’une carte ?
Oui. Vous pouvez activer des rappels de date d’expiration et même choisir leur fréquence avec l’option de rappels avancés.
Puis-je partager une carte cadeau avec quelqu’un ?
Oui. Grâce à l’achat intégré de la fonctionnalité de partage,
vous pouvez générer un fichier PDF contenant toutes les
informations essentielles de votre carte cadeau (enseigne,
montant initial, solde, date d’expiration). Vous avez
également la possibilité d’inclure le numéro de la carte et
son code PIN si vous le souhaitez.
Ce PDF peut ensuite être partagé via e-mail, WhatsApp ou toute
autre application. Notez que vous êtes entièrement responsable
de la diffusion de ces informations. L’éditeur de l’application
ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation frauduleuse
ou de vol de données.
Vous avez toujours des questions ?
Notre équipe est ici pour vous aider. Contactez-nous et nous vous contacterons dans les plus brefs delais.
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